Como solucionar 10 problemas comuns com o Windows 10

Software Xiaobai  2022-02-14 23: 28  leia 240 visualizações

Duas vezes por ano, a Microsoft lança patches de segurança mensais e atualizações importantes de recursos para os mais de 13 bilhão de dispositivos em todo o mundo que são executados em seu software, masWindows 10 Ainda existem muitos problemas, e um grande número de usuários costuma se incomodar com isso.Mas não se preocupe, reunimos 10 problemas comuns e como solucioná-los:

atualize para a versão mais recente do Windows 10 ocorre um problema

As principais atualizações de recursos da Microsoft são lançadas duas vezes por ano, mais recentemente em maio de 2021, e incluem alterações como suporte a várias câmeras para o Windows Hello e melhorias no Windows Defender Application Guard.No entanto, o lançamento do Windows 5 substitui a segunda grande atualização do ano.Normalmente, no entanto, você deve ser notificado quando a atualização for implantada em seu dispositivo.Como alternativa, você pode acessar Atualização e segurança > Configurações > Windows Update e clicar em Verificar atualizações. Se disponível, você verá uma atualização de recurso para o Windows 11 versão 10H21. Você pode optar por clicar em Baixar e instalar.

De acordo com a Microsoft, se você estiver tendo problemas ou bugs de atualização, aqui estão algumas coisas que você pode tentar:

Verifique se o seu dispositivo está conectado à internet (você precisa de uma conexão com a internet para atualizar).

Tente instalar a atualização manualmente seguindo as instruções acima.

Execute a solução de problemas do Windows Update: selecione Iniciar > Configurações > Atualização e segurança > Solucionar problemas.Em "Instalar e executar", selecione Windows Update.

Espaço de armazenamento insuficiente para concluir a atualização

Espaço de armazenamento insuficiente também pode ser um dos motivos pelos quais o Windows 10 não pode concluir a atualização.

As atualizações do Windows 10 podem exigir muito espaço em disco.Se você encontrar erros devido a espaço insuficiente em disco, a Microsoft recomenda que você faça o seguinte:

Salve os arquivos que você não precisa na área de trabalho em um disco rígido externo ou salve-os em uma conta na nuvem, como o Google Drive ou o OneDrive.

Você pode considerar habilitar o Storage Sense, um recurso que permite que o Windows libere espaço automaticamente excluindo arquivos desnecessários, como ficar sem espaço em disco ou limpar arquivos e itens temporários da Lixeira em intervalos específicos.Para ativar o Sensor de armazenamento, vá para Iniciar > Configurações > Sistema > Armazenamento, abra Configurações de armazenamento e ative o Sensor de armazenamento.

Selecione "Configurar" ou execute-o agora.Se o seu dispositivo não tiver o Storage Sense, você poderá usar a ferramenta Limpeza de disco para excluir arquivos temporários e de sistema.Na caixa de pesquisa "Barra de tarefas", digite "limpeza de disco" e selecione-o nos resultados.Marque as caixas ao lado dos tipos de arquivo que deseja excluir - Arquivos de programas baixados, Arquivos de Internet temporários e Miniaturas são selecionados por padrão.

O cursor do mouse começa a se mover sozinho

Às vezes, o cursor do laptop ou da área de trabalho do Windows 10 se move sozinho, interrompendo seu trabalho ou navegação.Aqui estão algumas correções possíveis da Microsoft.

Execute o solucionador de problemas de hardware.Pressione Windows+X e selecione Painel de Controle.Vá para Solucionar problemas e clique em Exibir todos os itens no painel esquerdo.Selecione Solucionador de problemas de hardware e dispositivos e siga as instruções.

Atualize o mouse e outros drivers de dispositivos apontadores.Pressione Windows+R e digite devmgmt.Em seguida, pressione enter.Expanda Mouse e outros drivers de dispositivo apontador.Clique com o botão direito do mouse no driver do mouse e clique em Atualizar.

rolagem incontrolável

Mesmo que você não mova o mouse, o dispositivo rola até o final de cada menu e página.Existem algumas maneiras diferentes de resolver esse problema.Primeiro, tente desconectar o mouse ou desligar a conexão Bluetooth e, em seguida, conecte-o novamente.

Você também pode ver se há um problema com seu navegador.Por exemplo, no Chrome, você pode tentar ir em Preferências>Avançado>Acessibilidade e, em seguida, ativar o cursor de texto para navegar na página.

Você também pode precisar atualizar os drivers do mouse ou do touchpad.Vá para o Gerenciador de dispositivos e veja se há algum aviso ao lado do nome do mouse.Se assim for, você será capaz de corrigi-los lá.

Outra solução possível: tente criar um novo usuário local.Isso geralmente aparece em quadros de mensagens como uma solução para muitos problemas.Você não precisa transferir todos os seus projetos para uma nova conta, mas criar um novo usuário (ou fazer login em outra conta local existente), fazer login nessa conta e fazer login novamente em sua conta parece ajudar.Para criar um novo usuário, vá para Configurações > Contas > Família e outros usuários.Clique em Adicionar outra pessoa a este computador e, em seguida, clique no link "Não tenho as informações de entrada desta pessoa".Clique em "Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft" e digite um novo nome de usuário.

O arquivo é aberto no aplicativo errado

Se os arquivos do Windows 10 começarem a ser abertos em aplicativos diferentes, há algumas correções que você pode tentar.

Ao atualizar o Windows 10, seus aplicativos e arquivos podem retornar às configurações padrão ou alternar as configurações.Uma maneira de mudar isso é ir para Iniciar > Configurações > Aplicativos > Aplicativos padrão.Escolha o padrão que você deseja definir e, em seguida, escolha Aplicar.

Ao abrir um arquivo, você também pode clicar com o botão direito do mouse no arquivo para visualizar as opções.Você pode escolher "Abrir com", depois "Escolher outro aplicativo" e encontrar o aplicativo desejado.Você verá uma opção perguntando se deseja sempre usar o aplicativo ao abrir arquivos desse tipo.

Problemas para configurar 3 monitores

Após a atualização do Windows 7 ou 8 para o Windows 10, muitos usuários afirmam que não podem mais conectar três monitores.Um usuário do fórum sugeriu seu método: conecte todos os monitores e vá para Painel de controle > Vídeo > Alterar configurações de vídeo.Você deve ver todas as três telas aparecerem lá.Se um deles parecer desconectado (a tela estiver mais escura que a outra), clique nessa tela e selecione "Estender área de trabalho para este monitor". (Com todos os três monitores conectados, pode ser necessário reiniciar o computador antes de tentar isso.

bluetooth não funciona mais

Se de repente você não conseguir conectar seu fone de ouvido, mouse ou teclado Bluetooth, veja algumas coisas para tentar:

Certifique-se de que o Bluetooth está ativado.Para fazer isso, vá para a barra de tarefas e selecione "Centro de Ações" (parece uma caixa de mensagem).Se você não vir "Bluetooth", selecione "Expandir".Você deve então ver o Bluetooth e ser capaz de selecioná-lo para ativá-lo.Se o seu dispositivo não estiver emparelhado com nenhum acessório Bluetooth, ele mostrará "Não conectado".Sua outra opção é ir para Iniciar> Configurações> Dispositivos> Bluetooth e ligá-lo lá.

Verifique seu dispositivo bluetooth.Verifique se o acessório está ligado, carregado ou com uma bateria nova e próximo ao dispositivo Windows 10.Então você pode tentar desligar o dispositivo bluetooth e ligá-lo novamente após alguns segundos.Se ainda não funcionar, certifique-se de que não está muito perto de outros dispositivos USB conectados à porta USB 3.0, pois eles podem interferir.

Verifique seu dispositivo Windows 10.Certifique-se de que o Modo Avião esteja desativado ("Iniciar > Configurações > Rede e Internet > Modo Avião").Tente ligar e desligar o bluetooth (veja acima).Por fim, tente remover o dispositivo e adicioná-lo novamente ("Iniciar > Configurações > Dispositivos > Bluetooth e outros dispositivos. Selecione o dispositivo encontrado durante a conexão e escolha "Remover dispositivo > Sim").

Verifique se você pode conectar um mouse bluetooth e outros dispositivos.

problema de conexão da impressora

O Windows 10 oferece suporte à maioria das impressoras, mas podem ocorrer problemas de conexão.Para instalar ou adicionar uma impressora (seja em rede, sem fio ou Bluetooth), vá para Iniciar > Configurações > Dispositivos > Impressoras e Scanners. Selecione Adicionar uma Impressora ou Scanner. Seu dispositivo deve encontrar a impressora (supondo que esteja ligada e conectada ao Wi-Fi). Fi ou uma rede) e permite que você selecione "Adicionar dispositivo".

Se sua impressora não estiver listada, selecione "A impressora que eu quero não está listada" e siga as instruções para adicionar manualmente a impressora usando uma das opções.

Se você estiver tentando instalar uma impressora local, geralmente basta conectá-la a uma porta USB e seguir as mesmas instruções.Se a impressora parar de funcionar, você pode tentar o processo novamente.

Muitas notificações

Às vezes, as notificações do Windows 10 podem ser um pouco frequentes demais.Se esses pop-ups estiverem interrompendo seu fluxo de trabalho, você poderá ajustá-los em Iniciar > Configurações > Sistema > Notificações e ações.Aqui você pode decidir quais notificações ativar ou desativar.

Cortana parou de funcionar

Veja se a Cortana, assistente virtual da Microsoft, parou de funcionar: primeiro vá em Iniciar > Cortana > Configurações, desligue e ligue novamente. Em seguida, verifique o microfone em Configurações > Som - se você não estiver usando o microfone padrão do computador, ele pode estar desconectado. Você também pode tentar reiniciar o dispositivo e verificar se há atualizações em vigor para resolver esse problema.

Para ser claro, o suporte para o sistema operacional Windows 10 terminará em alguns anos e agora é um bom momento para considerar a atualização para o Windows 11. A boa notícia é que o Windows 11 é gratuito para todos os usuários do Windows 10.

 

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